Når du som kreditor er kunde i Betalingsservice gælder nogle juridiske regler i forbindelse med den aftale, dit firma eller din forening indgår med PBS. Disse regler kan du downloade i PDF-format her på siden:
Generelle regler for Kreditorer i Betalingsservice
Generelle regler for kreditorer i Betalingsservice web
Regler for Betalingsservice web
Dine kunders rettigheder:
Dine kunder/medlemmer kan som debitorer føle sig helt trygge ved at bruge Betalingsservice, da det er muligt at afvise en betaling. Det gøres ved at henvende sig til sin bank senest den 7. i betalingsmåneden eller første bankdag herefter. Er betalingen allerede gennemført, bliver beløbet tilbageført.
Hvis kunden/medlemmet ønsker en anden betalingsform, kan aftalen nemt afmeldes.
Afmelding af betalingsaftale
Debitor kan afmelde en betalingsaftale. Når afmeldinger sker senest 2 bankdage før betalingsdagen, bliver betalingen ikke gennemført.
Her kan du se, hvilke rettigheder dine kunder/medlemmer blandt andet har:
Generelle regler for debitorer i Betalingsservice
Generelle regler for debitorer
General rules for debtors
Certifikatpolitik
Download PBS' certifikatpolitik (CP)