Du kan i følgende interview med vores Director, HR Lars Lønberg læse om, hvordan det er at være ansat i PBS. Her fortæller han, hvad det kræver at være PBS'er, hvad vi gør for at fastholde dig som medarbejder samt nogle af de udfordringer vores hverdag indeholder.

Interview med Lars Lønberg, Director, HR

Hvilke kompetencer er centrale for fremtidens PBS'ere?
"Vores medarbejdere skal have forretningsmæssig sans og interesse for betalingsprocesser. De skal forstå, hvordan de teknologiske muligheder kan bruges i udviklingen af betalingsløsninger. Det er vigtigt at have sans for at skabe værdi for PBS og vores kunder. Det er medarbejdernes kompetence, forretningsforståelse og den kundeservice de yder, som gør PBS konkurrencedygtig".

Hvordan kan vi som PBS'ere omsætte vores ekspertise til gavn for kunderne?
"Vi har i mange år arbejdet ihærdigt og vedvarende med elektroniske betalingsprocesser. Det har skabt en enorm indsigt og viden på området. Koblet sammen med en troværdighed på markedet, giver det et fantastisk udgangspunkt for at skabe nye forretninger. Nøglen til at omsætte dette til gavn for kunderne er dyb indsigt om den enkelte kundes problemstillinger på betalingsområdet".

Hvad er den største udfordring ved at være PBS'er?
"Det bliver i udpræget grad nødvendigt at kunne fungere under forandringer, fordi konkurrencen på markedet øges. Det betyder at vi skal vinde hver enkelt forretningscase. Det er ledelsens udfordring at sikre, at medarbejderne har de betingelser, der skal til for at leve op til målene, og det er medarbejdernes udfordring at bruge de rammer, PBS stiller til rådighed".

Hvordan vil PBS tiltrække og fastholde attraktive medarbejdere?
"Det spørgsmål synes jeg hænger meget sammen med ovennævnte rammer, og som vi tror på giver individet og arbejdsgrupperne optimale udviklingsbetingelser. PBS skal være en attraktiv arbejdsplads, og det er den i kraft af vores dynamik. Det vil sige, at her er gode muligheder for at engagere sig og arbejde med udfordrende opgaver. Herudover arbejder vi konstant med at forberede og nyudvikle vores tilbud til medarbejderne - først og fremmest på kompetenceudviklingsområdet".